by ADVT web-studio © 2006 - 2020 Karmiel, Israel

  • ADVT media в Facebook
  • Twitter Социальные Иконка
  • Instagram ADVT
  • ADVT media в Одноклассниках
  • ADVT media - Vkontakte
  • ADVT-media

Тонкости лидогенерации

Лидогенерация (англ. leads generation) – позволяет сделать так, чтобы потенциальная аудитория вашего ресурса больше интересовалась последним и совершала необходимые действия (покупка, регистрация и т.д.).


Лид, в свою очередь, есть не что иное, как потенциальный покупатель, а в нашем случае пользователь, готовый совершить определенное действие (ту же покупку на сайте).


Лидом можно называть не одного конкретного человека, а, например, группу людей, однако смысл остается неизменным. Вычислить лида несложно: · он обязательно проявляет активность на сайте, заполняя формы для регистрации, добавляя товары в корзину, оформляя покупку; · может оставить заявку на консультацию по форме обратной связи (оставит свой номер телефона, почту и т.д.); · оформляет заявку на приобретение или предзаказ интересующего товара; · скачивает мобильное приложение, если таковое есть.

Лидогенерация работает не везде и не во всех категориях бизнеса. По понятным причинам этот инструмент неэффективен в оффлайн продажах, но при этом хорошо показывает себя в интернет-торговле, где основной акцент делается на предложении недорогих и востребованных товаров, которые часто являются предметом так называемой «случайной покупки».

Где это работает?

Бытует распространенное мнение, что некоторые бизнес-отрасли подходят для данного инструмента больше остальных, а его показатели эффективности в таких случаях наиболее высоки. Что имеется ввиду? · Сфера страхования; · туризм; · финансы и кредитование; · автомобили; · третичная сфера (услуги по перевозке, такси, курьерские услуги и т.д.); · электронная коммерция и пр.

Инструменты лидогенерации

На самом деле, их достаточно много. Что можно рассматривать в качестве инструментов лидогенерации: · SEO-оптимизация ресурса; · таргетированная и контекстная реклама; · e-mail рассылки; · холодные звонки; · маркетинг посредством социальных сетей; · мероприятия в оффлайне (промоакции, выставки, презентации и т.д.).


Все вышеперечисленные способы позволяют получить контактные данные потенциальных клиентов, они могут быть как «быстрыми» (ФИО и номер телефона), так и развернутыми (анкета и т.п.). Конечно, собранная таким образом база, проверяется на предмет «ненужных» контактов посредством SMS, e-mail-рассылки, звонков и оповещений.

Нередко определенный процент собранных контактов содержит ненужную информацию, например: · псевдо-лид (человек готов оставить свои контакты, но случайно указал неверный номер, почту, допустил ошибку в адресе и т.д.); · боты; · псевдо-контакты, оставленные людьми по найму (работают на фирмы по продвижению и лидогенерации); · контакты, оставленные конкурентами с целью получения информации по работе менеджера, его контактных телефонов и т.д.; · шуточный лид (друзья того, чей номер оставлен в контактах, решили пошутить над ним подобным способом).

Что делать не следует


Правильная расстановка приоритетов – залог успеха в любом деле. Крайне непредусмотрительно игнорировать оставленную лидом заявку, показывая тем самым свою же незаинтересованность. При этом доскональная обработка поступающих заявок может занять слишком много времени, а это, как известно, ресурс очень ценный. Не стоит забывать и о тех лидах, которых не удалось превратить в клиента с первого раза. Стимуляция повторного обращения – вот на что стоит делать упор.

Советы

· многие недооценивают социальные сети, а зря, ведь они предоставляют столько возможностей! Контактируйте с пользователями, предлагайте им свежую информацию и интересные предложения, превращая их тем самым в лиды; · ваша цель – мотивация пользователя оставить свой контакт. Хорошо работают подарочные сертификаты, скидки за заполнение формы и т.п.; · не забывайте об уважении к клиенту, куда относится и обязательное рассмотрение заявки, и вежливо предоставленная информация.


Требуется помощь в генерации лидов для Вашего бизнеса? Не стесняйтесь обращаться, обязательно поможем! Для связи воспользуйтесь любым из средств связи, из представленных на нашем сайте www.advt.co.il

Можно и просто позвонить 😉 054-6566-757